IrkutskStudio

Учёт заявок

OrderFlow: прозрачный учёт заявок без таблиц, потерь и ручного хаоса

Внедряем рабочий контур для заявок и заказов, чтобы бизнес видел, что происходит с каждым обращением и где теряются деньги.

  • Единый список заявок и заказов
  • Понимание источников и статусов
  • Интеграция с сайтом и процессами команды
Запросить демоНа главную

Fit

Кому подходит

  • Компаниям, где заявки размазаны по каналам

    Когда обращения живут в мессенджерах, таблицах, почте и никто не видит полную картину.

  • Собственникам, которым нужна прозрачность

    Если важно понимать объём входящего потока, статус заявок и узкие места без ручных сверок.

  • Командам после запуска сайта

    Когда сайт уже приводит лиды, но дальше начинается операционный шум и часть обращений теряется.

Scope

Что входит в услугу

  • Аудит текущего процесса

    Смотрим, как сейчас движутся заявки: от первого контакта до оплаты, передачи в работу или потери.

  • Проектирование статусов

    Настраиваем понятную воронку и рабочие статусы под ваш реальный процесс, а не под абстрактную CRM-логику.

  • Интеграция с сайтом и формами

    Подключаем входящие обращения так, чтобы заявки не оставались в серой зоне после отправки формы.

  • Настройка ролей и правил

    Формируем прозрачный порядок работы: кто отвечает, где видно прогресс и как фиксируются изменения.

  • Запуск и адаптация

    Помогаем перейти на новую систему без лишней турбулентности для команды и собственника.

  • Поддержка после внедрения

    Дорабатываем процесс, когда появляются новые сценарии, каналы и требования к контролю.

Process

Как проходит работа

  1. 1. Разбор текущего хаоса

    Фиксируем, где именно теряются заявки, кто участвует в обработке и какие точки требуют прозрачности.

  2. 2. Сборка рабочего контура

    Настраиваем логику заявок, этапов, полей и связей с сайтом под фактический процесс бизнеса.

  3. 3. Запуск в команде

    Подключаем сотрудников к новой модели работы и убираем лишние ручные переходы между инструментами.

  4. 4. Контроль и развитие

    После старта донастраиваем систему по реальной эксплуатации, а не по теории из первого брифа.

Delivery

Сроки, стоимость и формат

  • Сроки

    от 2 недель

    Зависят от количества сценариев, интеграций и сложности текущего операционного процесса.

  • Стоимость

    по задаче

    Формируем после аудита процесса, чтобы не обещать фиктивную типовую цифру без контекста.

  • Формат работы

    внедрение + адаптация

    Сначала собираем систему, затем помогаем команде закрепить её в реальной работе.

Business Value

Почему это полезно бизнесу

  • Снизить потери обращений

    Заявки больше не оседают в личных чатах, заметках и случайных таблицах.

  • Получить управляемость

    Собственник и команда видят статус, источник и следующий шаг по каждому обращению.

  • Связать маркетинг с операционкой

    Сайт, формы и обработка заявок становятся одной системой, а не тремя отдельными зонами ответственности.

FAQ

Частые вопросы

OrderFlow подходит только для сайта, который вы разработали сами?

Нет. Мы можем встроить учёт заявок и для уже существующего сайта, если технически это возможно и логично по процессу.

Это замена CRM?

Не всегда. В одних случаях OrderFlow закрывает задачу сам, в других становится понятным операционным слоем между сайтом, командой и текущими инструментами.

Сколько времени занимает внедрение?

Базовый сценарий может быть запущен быстро, но итоговый срок зависит от числа каналов, интеграций и зрелости текущего процесса.

Next Step

Нужна прозрачность по заявкам без тяжёлой бюрократии?

Покажем, как собрать в одну систему сайт, формы и обработку обращений, чтобы команда работала спокойнее, а собственник видел картину целиком.

Запросить демоСмотреть поддержку