Запуск
Веб-разработка под ключ
Собираем сайт как рабочий инструмент бизнеса: с понятной структурой, адекватными сроками, прозрачной сметой и подготовкой к дальнейшему росту.
Перейти к услугеСопровождение
Техническая поддержка сайта, когда проект уже запущен, но его нельзя оставлять без контроля
Сопровождаем сайт после релиза, чтобы формы работали, критичные узлы были под контролем, а правки не накапливались до первого сбоя.
- Контроль форм, критичных сценариев и стабильности
- Плановые правки и регулярные обновления
- Понятный SLA и журнал работ
Fit
Кому подходит
Компаниям без внутренней техкоманды
Когда сайт уже работает, но некому регулярно отслеживать его состояние и закрывать технические задачи.
Проектам после запуска или редизайна
Если важно не потерять контроль сразу после релиза и перевести сайт в стабильный рабочий режим.
Бизнесу с регулярными правками
Когда появляются обновления, новые блоки, изменения форм и нужен предсказуемый порядок сопровождения.
Scope
Что входит в услугу
Мониторинг ключевых сценариев
Следим за формами, критичными страницами и базовой доступностью, чтобы не узнавать о проблемах от клиентов.
Технические правки и обновления
Выполняем согласованные изменения, обновления зависимостей и исправления без хаотичных вмешательств в продакшн.
Контроль заявок и интеграций
Проверяем, что обращения с сайта корректно доходят в рабочий контур и не застревают в поломанной логике.
Приоритеты и SLA
Разделяем критичные инциденты и плановые задачи, чтобы команда понимала, что будет сделано и в какие сроки.
Журнал работ и прозрачность
Фиксируем, что изменили, зачем и какой эффект это даёт проекту.
Поддержка развития сайта
Помогаем аккуратно развивать проект после запуска, не ломая уже работающие сценарии.
Process
Как проходит работа
1. Приёмка проекта в поддержку
Разбираем текущее состояние сайта, критичные точки и правила приоритизации задач.
2. Настройка регламента
Фиксируем каналы связи, SLA, типы задач и формат согласования работ.
3. Регулярное сопровождение
Закрываем инциденты и плановые изменения в рамках понятного рабочего цикла.
4. Контроль стабильности
Проверяем, чтобы обновления, правки и новые блоки не ломали уже работающую систему.
Delivery
Сроки, стоимость и формат
Срок старта
от 3 дней
После короткого аудита и согласования формата работы можем быстро взять проект в сопровождение.
Стоимость
по объёму
Зависит от состава проекта, частоты задач, уровня критичности и требуемой скорости реакции.
Формат
SLA + регламент
Без размытых договорённостей: есть приоритеты, каналы связи и понятный порядок работ.
Business Value
Почему это полезно бизнесу
Сохранить стабильность после запуска
Сайт не остаётся без внимания сразу после релиза и не превращается в хрупкий актив.
Не накапливать критичные мелочи
Ошибки форм, поломанные блоки и обновления не откладываются до момента, когда уже дорого и срочно.
Держать проект в рабочем контуре
Поддержка становится продолжением запуска и учёта заявок, а не отдельной хаотичной функцией.
FAQ
Частые вопросы
Берёте ли вы на поддержку сайты, которые делали не вы?
Да, если после первичного аудита понимаем, что проект можно сопровождать без скрытых критичных рисков.
Что считается критичной задачей?
Обычно это проблемы с доступностью сайта, формами, приёмом заявок и ключевыми пользовательскими сценариями.
Поддержка включает развитие сайта?
Да, в рамках согласованного процесса мы можем закрывать не только инциденты, но и регулярные улучшения проекта.
System Links
Эта услуга работает сильнее в связке с остальными
Единый рабочий контур
У IrkutskStudio услуги не живут отдельно друг от друга: веб-разработка отвечает за запуск, OrderFlow за прозрачность заявок, а техническая поддержка за стабильность после релиза.
Учёт заявок
OrderFlow
Внедряем рабочий контур для заявок и заказов, чтобы бизнес видел, что происходит с каждым обращением и где теряются деньги.
Перейти к услуге
Next Step
Нужна поддержка, чтобы сайт оставался рабочим инструментом?
Разберём текущее состояние проекта, приоритеты и формат сопровождения, чтобы сайт не выпадал из операционного контура бизнеса.